CAU/PI investe em capacitação de servidores para melhorar atendimento a profissionais e à sociedade

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Piauí investe em treinamento e aperfeiçoamento para os servidores, com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento ao Arquiteto e Urbanista e a sociedade. Neste ano, integrantes do corpo de funcionários do CAU/PI já participaram de treinamentos na área do atendimento, fiscalização, tecnologia, Siccau, comunicação, assessoria jurídica, e ainda estão programados nas áreas de planejamento e finanças, e contabilidade.

Para o presidente do CAU/PI, Wellington Camarço, é fundamental que para atender as demandas dos profissionais de Arquitetura e Urbanismo e de toda a sociedade, o Conselho disponha de servidores atualizados, que busquem capacitações e sejam capazes de garantir o bom andamento do Conselho. “Por este motivo, temos empreendido todos os esforços para viabilizar a participação dos servidores do CAU em eventos que tenham o objetivo de treinar e capacitar o profissional, e como retorno obtemos o aumento da qualidade do serviço prestação pelo Conselho a sociedade”, diz Camarço, acrescentando que apesar das críticas, também tem recebido muitos elogios quanto a resolutividade dos trabalhos realizados pelo CAU.

Entre as ações de treinamento ofertadas pelo Conselho aos funcionários, a presença da coordenadora geral do Sistema de Comunicação e Informação do CAU (Siccau), Francilene Castro, no CAU/PI durante uma semana foi um dos investimentos que o Conselho proporcionou para viabilizar qualificação aos servidores. Para a gerente técnica de Fiscalização, Vivian Medeiros, a oferta do treinamento foi fundamental para capacitar os servidores que lidam diretamente com o público e precisam solucionar dúvidas aos arquitetos e urbanistas. “Além disso, todos os servidores tiveram a oportunidade de conhecer melhor o Siccau, pois nele está quase toda a operacionalização das atividades de atendimento e fiscalização do Conselho, além do tramite dos processos que o CAU analisa”, explica Vivian.

O plano de ação do Conselho de Arquitetura e Urbanismo também prevê aos profissionais, condições necessárias para aprimoramento profissional que pode ser utilizado na área que o servidor executa no CAU/PI. Entre os seminários de discussões e treinamentos que os servidores do CAU/PI participaram em 2018 estão o Seminário do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), Encontro das Assessorias de Comunicação Integradas dos CAU/UF e do CAU/BR e Treinamento das Assessorias Técnicas e Jurídicas das Comissões de ética e Disciplina dos CAU/UF e CAU/BR.